TIMETOWEB CMS Customer Service Center

Im Rahmen eines Kundenprojektes wurde ein Customer Service Center mit dem TIMETOWEB CMS als Integrationskern entwickelt. Funktionalitäten und Datenquellen waren:
  • Anmeldung, Autorisierung, Abgleich Kundendaten (SAP)
  • Persönliche Willkommensseite mit Mailintegration
  • Kontoinformationen (SAP)
  • Kundenspezifische Materialbezeichnung (SAP)
  • Warenkorb / Order Entry (SAP)
  • Auftragsverfolgung / Order Tracking (SAP)
  • Auftragshistorie / Order History (SAP)
  • Analysenzertifikate, Produktspezifikationen und Rechnungen (Drittsystem)
  • Sicherheitsdatenblätter (Drittsystem)
  • Berechtigungsmanagement (TIMETOWEB)
Das Notes-Magazin 8-2004 berichtete über die Anwendung als Titelthema.
 

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